Внешние факторы общения. Ситуация общения

10 февраля 2014 - Администратор

Ситуация общения в значительной степени определяет характер и эффективность общения. Общаться в спокойной ситуации, совершенно не то же самое, что в напряженной. В случае цейтнота, стресса, куда меньше возможности реализовать цели общения. В конфликтной ситуации усиливается роль  психологических установок, защит, предвзятости мнений,  логическое мышление в стрессовой ситуации реализуется затрудненно. С другой стороны, в напряженной, стрессовой ситуации, вызванной отсутствием информации для реализации значимой цели, общение на позициях руководитель-подчиненный может быть облегчено, по средствам того, что последние рассчитывают на помощь извне, чтобы выйти из тупика. В таком случае авторитетное мнение будет приниматься менее критично и быстро становится руководством к действию. 


Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!