Правила эффективного общения через электронные средства

20 февраля 2014 - Администратор

1.     Необходимо редактировать написанное.  Никогда не посылайте  электронные  почту,   несколько раз не прочитав написанного вами.   Не останавливайтесь, лишь на исправлении опечаток, старайтесь так же соблюдать синтаксические правила.

2.     Читайте письма оппонентов непосредственно перед тем как писать ответ на них. 

3.     Примите во внимание  отсутствие невербальных сигналов. Учитывайте, что партнер не видит ваших жестов, не слышит звуков голоса и не может оценить выражение вашего лица.  Поэтому следует определить,  какие слова могут пригодиться для заполнения пробелов в значении.  Когда уместно, добавляйте прилагательные. 

4.     Экономно используйте принятые сокращения.   Безусловно, использование сокращений позволяет сделать сообщение короче,  однако от этого он  не  становится яснее. Используйте сокращения лишь, когда точно уверенны, что ваш партнер по переписке знаком с  их расшифровкой.   Используя сокращения можно даже вызвать чувство обиды, расцениваясь как отсутствие желания  говорить прямо. 


Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!