11 рекомендаций эффективного слушания

12 марта 2014 - Администратор

Для того,  чтобы быть хорошим, а главное эффективным собеседником, необходимо в первую очередь быть хорошим, эффективным слушателем.  Существует ряд рекомендаций,  которые позволяют повысить свой навык слушания.

1.     Забыть личные предубеждения против собеседника.

2.     Не спешить давать ответы и заключения.

3.     Четко разграничить факты и мнения.

4.     Стараться следить за тем, чтобы ваша речь была предельно ясной и точной.

5.     Быть непредвзятым в оценке излагаемой собеседником информации.

6.     Слушать искренне, а не делать вид, будто делаете это, стараться не отвлекаться на посторонние мысли.

7.     Вступая в беседу,  избегать мнения о том, что вы уже имеете непоколебимую позицию.

8.     Постарайтесь настроиться на заинтересованность в беседе, ищите интересные моменты.

9.     За время беседы,  старайтесь периодически в уме подводить резюме.

10. Оставаясь просто внимательным слушателем, даже не высказывая собственного мнения, будьте активным участником беседы.

Выделите для себя основные мысли собеседника, постарайтесь проанализировать, правильно ли вы их поняли,  задайте уточняющие вопросы, если вы сомневаетесь.   


Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!